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GARANZIA LEGALE

La garanzia fornita da Cerri & C. s.n.c.  è soltanto quella legale in tema di vendita tra imprenditori/professionisti ed opera a condizione che il prodotto sia utilizzato correttamente nel rispetto della sua destinazione d'uso.

L’Acquirente è tenuto ad esaminare la merce al momento del suo ricevimento e qualora rilevi vizi, difetti o carenze di qualità (previste dall’art. 1497 c.c.) riguardanti lo stato dell’ imballo, la quantità o le caratteristiche della merce, deve comunicare a Cerri & C. s.n.c.  i relativi reclami (denunce di vizi apparenti), a pena di decadenza, mediante comunicazione a mezzo P.E.C. entro otto giorni dal ricevimento della merce. Se l’acquirente non provvede a detta comunicazione entro il termine prescritto, la merce si considera accettata anche in presenza di vizi.

I Toner hanno garanzia di 1 (uno) anno dalla data di acquisto.

Le cartucce rigenerate con testina hanno garanzia di 1 (uno) anno dalla data di acquisto.

Le cartucce compatibili con serbatorio senza testina non sono coperte da garanzia. Non sono altresì coperte da garanzia le cartucce rigenerate ed i  toner che risultano utilizzati in misura eccedente il 30% (trenta per cento); in caso di problemi si consiglia di sostituire i prodotti ai propri clienti nel piu' breve tempo possibile onde evitare il mancato riconoscimento della garanzia.

Nel caso in cui i vizi non siano individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento, i relativi reclami (denunce di vizi occulti) devono essere comunicati a Cerri & C. s.n.c.  , a pena di decadenza, mediante comunicazione a mezzo P.E.C. oppure nell'apposita seziona del sito internet dedicata a reclami e resi, entro otto giorni dalla data della scoperta del difetto e comunque non oltre 60 giorni dalla consegna. In caso contrario la merce è da considerarsi accettata anche se difettosa.

La restituzione della merce da parte dell'acquirente, una volta autorizzata la relativa procedura, dovrà avvenire nel rispetto delle seguenti condizioni:

1) I resi dei prodotti in garanzia devono essere effettuati utilizzando la confezione e/o imballo originale del prodotto, condizione obbligatoria per il riconoscimento della garanzia.

2) Nel caso in cui gli articoli spediti risultassero non acquistati dalla Cerri & C. s.n.c.  , il prodotto sara' destinato a rifiuto e la Cerri & C. s.n.c.  non restituirà il prodotto, che sarà trattenuto in giacenza presso i propri magazzini per 14 (quattordici) giorni dalla data della comunicazione di rifiuto, decorsi i quali senza che l'acquirente abbia chiesto espressamente la restituzione della merce a proprie spese e cura, il prodotto verrà smaltito.

3) Tutti i resi devono essere spediti in porto franco presso il nostro magazzino al seguente indirizzo:via Novara 188 – 28078 Romagnano Sesia (NO).

4) All'arrivo presso i nostri magazzini gli articoli saranno verificati da personale specializzato e sara' inviata una mail con l'approvazione dei prodotti conformi alla garanzia, alla quale saranno allegate le immagini della verifica degli articoli non riconosciuti a testimonianza della trasparenza nell'esecuzione del controllo.

5) Per gli articoli riconosciuti in garanzia, ove l'acquirente ne faccia richiesta, in alternativa alla sostituzione del prodotto o all'eliminazione dei difetti di cui al paragrafo successivo, sara' emessa nota di credito.

6) Qualora invece i il prodotto non venga riconosciuto in garanzia, esso sara' destinato a rifiuto e la Cerri & C. s.n.c.  non restituirà il prodotto, che sarà trattenuto in giacenza presso i propri magazzini per 14 (quattordici) giorni dalla data della comunicazione di rifiuto, decorsi i quali senza che l'acquirente abbia chiesto espressamente la restituzione della merce a proprie spese e cura, il prodotto verrà smaltito.

7) La garanzia copre i soli difetti di fabbricazione ed esclude, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i danni causati da un errato utilizzo nel rispetto della destinazione d'uso o da imperizia del rivenditore o del consumatore finale.

Qualora venga accertata la sussistenza di vizi della merce fornita da Cerri & C. s.n.c.  e ad essa imputabili, quest'ultima provvederà alla sostituzione di quella parte di merce che risulti difettosa oppure, a discrezione di Cerri & C. s.n.c.  , all’eliminazione dei difetti, entro 90 giorni dal reclamo che sia fondato, essendo l’Acquirente tenuto a considerare entrambe le condotte come assorbenti ed escludenti ogni altro effetto previsto dall’art. 1492 c.c. e tali da risarcire ogni proprio danno.

In caso di vizi della merce, l’Acquirente, a pena di decadenza dal diritto di garanzia, dovrà custodire i prodotti difettosi o non conformi separatamente ed interromperne immediatamente l’utilizzo, consentendo a Cerri & C. s.n.c.  di verificare la sussistenza dei vizi entro e non oltre dieci giorni dalla denuncia. Cerri & C. s.n.c.  non accetterà alcun reclamo a fronte di merce non stoccata in luogo e condizioni idonee o imballi originali (presumendosi, peraltro, in tal caso, che il vizio o la difformità dipendano da tale stoccaggio) né nel caso in cui l’Acquirente non metta a disposizione la merce di cui lamenta i vizi entro il predetto termine.

Per tutto quanto non previsto e disciplinato nelle presenti condizioni generali, si fa esplicito rinvio alle norme in materia di compravendita contenute nel codice civile.

Disclaimer

L'accesso, la consultazione e l'utilizzo delle pagine del presente sito web (di seguito il "Sito") di Cerri & C. s.n.c.  (di seguito "CERRI & C. ") comportano l'accettazione, da parte dell'utente (di seguito l'"Utente"), del contenuto del presente Disclaimer.

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